Communication skills kaise badhaye ? ये सवाल सबके मन्न में होता है?
Communication skills आज की तारीख में सबसे जरूरी स्किल होता है.
इसकी मदद से आप जीवन में काम के क्षेत्र में हो या कोई अन्य मौके पे आप हमेशा आगे रहेंगे.
नमस्कार दोस्तों🙏…कैसे हैं आप सब?
आज हम इन चीज़ों पे बात करेंगे और इसे अच्छे से समझेंगे:
- Skills क्या होता हैं?
- Skills को कैसे बढ़ाये?
- Communication skills को kaise badhaye?
- Soft skills क्या होता है?
- Skill development कैसे करे? अदि
एक survey के अनुसार पाया गया की communication skill दुनिया की सबसे ज्यादा demandable स्किल है.
58% employers communication skill को सबसे जरूरी skill मानते हैं किसी भी candidate में
इसके अलावा organization और teamwork भी सबसे ज़रूरी soft skill है जिसको 56.5% और 56.4% importance दिया गया है.
एक और रिपोर्ट के अनुसार 73.4% employers अपने candidate में strong written communication skill देखते हैं.
इसका मतलब आपके अन्दर सॉफ्ट स्किल्स का होना बहुत ही आवश्यक चीज़ है.
आइये इन चीज़ों को अच्छे से समझते हैं.
विषय - सूची
Skill क्या होता है? | What is meaning of skills in Hindi
दोस्तों skill का मतलब होता है,”एक ऐसी चीज़ जिसमें कोई काम को करने के लिए आपमें 3 चीज़ों का होना आवश्यक होता है”
- ज्ञान
- योग्यता और
- क्षमता किसी काम को करने के लिए
स्किल आप कितने जल्दी सीख पाते हैं इसके लिए कुछ चीज़ें मैंने रखती हैं जैसे की:
- शारीरिक क्षमता
- निपुणता और
- बुद्धि
स्किल को मापा जा सकता है और एक इंसान कितना स्किलफुल है वो पता लगाया जा सकता है.
उदाहरण
एक साधारण उदाहरण हम ले सकते हैं इसे समझने के लिए.
अगर कोई कहता है की उसे आर्टिकल लिखनी आती है. और वो आर्टिकल्स किसी ब्लॉग पे लिखता है.
तो पहले ये देखा जाएगा कि क्या वो इंसान अछि आर्टिकल लिख पाता है?
अगर वो article कुछ टाइम से लिख रहा होगा तो उसे article लिखने में अच्छी स्किलल होगी.
धीरे धीरे वक़्त के साथ वो एक्सपर्ट बनता जाएगा. जब वो एक्सपर्ट हो जाएगा तब उसे highly skilled कह सकते हैं.
ऐसे ही हर चीज़ के लिए skill जरूरी होता है किसी भी field में अच्छा करने के लिए.
तथ्य:
Kauffman कहते हैं की किसी भी skill को basic level पे सिखने के लिए सिर्फ 20 घंटे चाहिए.
यानि की कोई भी स्किल को अगर अच्छे तरीके से फोकस होक किया जाए, practice के साथ तो बस 20 घंटे चाहिए होते हैं उसमे basic level की knowledge लेने के लिए.
Skills कितने तरह के होते हैं? | What are various types of skills in Hindi
स्किल्स कई तरह के हो सकते हैं. पर हम इसे मुख्यतः इन 4 भागों में समझ सकते हैं जैसे की:
Job skill
ये वो skills होते हैं जो हमें किसी job में मदद करते हैं, जैसे की:
- Communication
- Teamwork
- Negotiation
- Patience
- Time management
- Ability to perform under pressure
Leadership skill
ये वो स्किल्स होते हैं जो हमें एक लीडर बनने में मदद करते हैं, जैसे की:
- Decision making
- Delegating
- Critical Thinking
- Conflict resolution
- Attention to detail
- Feedback
Life skill
ये वो स्किल्स होते हैं जो हमें अपने जीवन में आगे बढ़ने में मदद करते हैं, जैसे की:
- Cooperation
- Communication
- Driving
- Studying
- Budgeting
- Stress management
- Sense of humour
- Creativity etc
Organization skills
ये वो स्किल्स होते हैं जिससे business leaders अपने input और output दोनों को सही तरह से परख पाते हैं.
- Categorization of data
- Coordinating
- Goal setting
- Reasoning skill
- Logic
- Multitasking
- Inventory etc
Skills को कैसे बढ़ाये? | 5 ways to improve skills in Hindi
स्किल्स कैसे अच्छे तरीके से सीखे?
अगर आप किसी भी फील्ड में काम करते हो आपके पास स्किल होना बहुत ज़रूरी होता है. बिना स्किलल के आप कोई भी काम को सही अंजाम नहीं दे सकते हैं.
तो आखिर हम क्या करे जिससे हम अपने स्किल को बढ़ा सकते हैं और अच्छे तरीके से सीख सकते हैं.
आइये बात करते हैं 5 ऐसे चीज़ों की जिससे आप अपने स्किल को बढ़ा सकते हैं:
1. लगातार अभ्यास करिए अपने स्किल को बढ़ने के लिए
किसी भी स्किलल में एक्सपर्ट बनने के लिए आपको लगातार अभ्यास करते रहना है उस चीज़ को करने में.
जितना आप अभ्यास करेंगे उतना आप उस चीज़ में सक्षम बनते जाएंगे.
लगातार अभ्यास से आपको कई फायदे मिलते हैं, जैसे की:
- आपको काम खत्म करने में कम वक़्त लगता है
- चीज़ें आपके आसपास automatic होती जाती है
- आपमें discipline बनता है किसी काम को करने में अदि
इसीलिए लगातार अभ्यास करना ज़रूरी होता है.
2. गलतियां करने से न घबराएं
हम कोई भी चीज़ को करने से पहले गलतियां करने में घबराते हैं.
कई बार हमें वही गलतियां बहुत कुछ सिखाती है. गलती करने से हमारे अंदर स्किल को मज़बूत करने में कम वक़्त लगता है.
मैंने जब पहली बार कार चलने की स्किल को समझने की कोशिश किट ही, तब बहुत गलतियां की थी.
इसकी वजह से वक़्त के साथ मेरे चलने की स्किन अच्छी हो गयी जो आज मुझे याद आती है… 💭
-
सेल्फ कॉन्फिडेंस बनाए रखें स्किल को सिखने के लिए
आपके अंदर सेल्फ कॉन्फिडेंस होना ज़रूरी होता है किसी भी स्किल को सिखने के लिए.
अपने ये महसूस किया होगा की जब आपमें सेल्फ-कॉन्फिडेंस बना हुआ रहता है, वो आपके काम में झलकता है.
इसीलिए ये जरूरी होता है कि सेल्फ-कॉन्फिडेंस हम बनाये रखे जिससे कोई स्किल को सीखने में आसानी होगी.
-
फीडबैक जरूर लीजिए किसी स्किल को सिखने में
अगर आप पहली बार खाना बना रहे हैं, तो ये हो सकता है की आपका खाना अच्छा न बने.
लेकिन इसके बाद अगर आप फीडबैक लेके फिर से काम करते हैं तो आपके खाने में सुधार आता है.
इस चीज़ से आपमें खाना बनाने की स्किलल धीरे धीरे बढ़ती है और आप अच्छे कुक बन सकते हैं.
-
एक्सपर्ट से ट्रेनिंग लीजिए अगर स्किल को बढ़ाना चाहते हैं
कई बार हम किसी चीज़ को करने में किसी एक्सपर्ट की मदद लेते हैं.
कोई एक्सपर्ट हमें सही रास्ता दिखा सकता है की कैसे काम को सही तरीके से किया जा सकता है.
अगर हम इंग्लिश बोलना सीख रहे हैं, तो हमें कोई एक्सपर्ट स्पीकर की मदद लेनी चाहिए जिसे इंग्लिश की अच्छी जानकारी हो.
एक्सपर्ट की मदद से हमें सही फीडबैक मिलता है और हमारे स्किलल में जल्दी ग्रोथ आती है.
हार्ड स्किल्स और सॉफ्ट स्किल्स क्या होता है? | Soft skill vs Hard skill in Hindi
हार्ड स्किल्स क्या होते हैं?
हार्ड स्किल्स वो स्किल्स होती है जो:
- जिसके लिए हम पढाई करते हैं और टेक्निकल नॉलेज लेते हैं.
- हार्ड स्किल्स हम किसी ट्रेनिंग से, या क्लासरूम से सीखते हैं.
- ये हम अक्सर अपने रिज्यूमे में लिखते हैं, जिसमे कोई डिग्री या सर्टिफिकेट होती है.
- इन्हे नापना आसान होता है.
उदाहरण | Hard skills examples in Hindi
- Programming Language expert ( Python, Java, C#)
- Accountant
- SEO expert
सॉफ्ट स्किल्स क्या होते हैं?
सॉफ्ट स्किल्स वो स्किल्स होती है जो:
- हम अपने जीवन के अनुभबों से सीखते हैं.
- ये हमारे पर्सनल हैबिट्स और काम करने के तरीकों से बनते है.
- ये नॉन-टेक्निकल स्किल्स होते है जिससे हमें काम करने में आसानी होती है और दूसरों से बात करने में भी.
- इन्हे नापना मुष्किल होता है.
उदाहरण | Soft skills example in Hindi
- Creativity
- Empathy
- Critical thinking
- Teamwork
इंटरेस्टिंग फैक्ट:
आंकड़ों के अनुसार 57% एम्प्लायर soft skills को ज्यादा एहमियत देते हैं.
43% एम्प्लायर hard skills को ज्यादा एहमियत देते हैं.
चलिए अब बात करते हैं “Communication skills ko kaise badhaye”?
Communication skills क्या होते है? | Communication skills kaise badhaye in Hindi
कोई इंसान अगर पहले कोई स्किल सीखता है तो वो होता है कम्युनिकेशन स्किल.
Communication skills का मतलब होता है,” ऐसी स्किल जिससे हम इनफार्मेशन लोगो तक पहुंचा सकते हैं, और ये समझ सकते हैं की वो हमसे क्या बोलना चाहते हैं”.
Communication बनती है इन 4 चीज़ों से:
- Verbal तरीके से (अपने आवाज़ के द्वारा).
- Written रूप में communicate करना.
- Visual तरीके से communicate करना ( जैसे की logos,charts, maps अदि)
- Non-verbal तरीके से ( body language, gestures, tone और voice pitch से)
Communication skills की 7 C’s होते हैं:
- Clear
- Concise
- Concrete
- Correct
- Coherent
- Complete
- Courteous
Communication skills kaise badhaye? | 9 tareeke communication skills badhane ke liye
कम्युनिकेशन स्किल्स को बढ़ाने के लिए हमें इन 9 चीज़ों पे ध्यान देना होगा:
1.कम्युनिकेशन को हमें सही एहमियत देनी होगी
हमें कम्युनिकेशन बढ़ने के लिए जो भी रिसोर्सेज होती है उसकी मदद लेनी होगी.
जैसे की किताबें, क्लासेज, वीडियोस या फिर कोई मेंटर जो हमें अच्छी कम्युनिकेशन सिखा सके.
2. सरल और सटीक भाषा का उपयोग करे communication skills badhane के लिए
कई बार हम बहुत ही काम्प्लेक्स तकनिकी भाषा का उपयोग करते हैं जिससे हमारी कम्युनिकेशन बिगड़ती है.
इसका सबसे बढ़िया उदाहरण है, “3 Idiots Movie”.
इसमें रेंचो अपने प्रोफेसर को मशीन की भाषा कॉम्प्लीकेटेड तरीके से समझने से वो समझ नहीं पाते हैं. पर आसानी से समझने से वो समझ जाते हैं, वो भी दिखाकर… 😂😂
3. अपने readers या listeners को engage कराईये
कोई भी इंसान जब कुछ स्पीच या प्रेजेंटेशन देता है, तो वो सुनने वालों को सवाल ज़रूर पूछता है.
इससे आपके रीडर्स में मज़ा आता है और वो आपकी बात सही तरीके से समझ सकते हैं.
आप उनसे सवाल पूछ सकते हैं और उनके विचार भी ले सकते हैं जो बहुत ज़रूरी होता है.
4. सही pause और speed से बोलिए अपने communication skills को badhaneके लिए
हमेशा आप बोलते वक़्त सही स्पीड और पैसे को फॉलो करिए.
अगर आप ज्यादा स्पीड से बोलते हैं या अधिक पैसे देते हैं तो लोग आपकी बात सही से सुन नहीं पाएंगे.
इसका सबसे बढ़िया उदाहरण से हमारे प्रधान मंत्री श्री नरेंद्र मोदीजी.
5. अपने body language को सही banake रखिये
65% communication आपके body language और gestures से होती है.
इसका मतलब ये है की अगर आप कुछ गम्भीर बात बोल रहे हैं और बोलते वक़्त आप हस रहे हैं या रिलैक्स्ड है, तो लोग आपके विश्वास नहीं करेंगे.
इसीलिए जब भी आप लोगों से कुछ बोले सही बॉडी लैंग्वेज ज़रूर रखिये.
6. अपने listening skills को भी बढ़ाये
ये ज़रूरी होता है की आप बोलने के साथ साथ सुनने की स्किलल भी ज़रूर बढ़ाये.
अगर आप सिर्फ बोले जा रहे हैं और कुछ सुन नहीं रहे है, तो आपके कम्युनिकेशन आधा अधूरा होता है.
इसीलिए लोगों को सुनना भी ज़रूरी होता है.
7. लोगो से eye contact ज़रूर बनाये रखें
आप जब भी किसी से बात करते हैं तो आप उनकी आँखों पर ज्यादा फोकस करते हैं.
किसी से eye contact बनाए रखने से बोलने वाले को और सुनने वाले को confidence मिलता है.
अगर कोई आपकी आँखों में देखके बात नहीं करता है तो आपको वो कॉंफिडेंट नहीं लगता है.
इसीलिए eye contact ज़रूर बनाइये जब आप बोलते हैं.
8. वक़्त लीजिये जवाब देने के लिए
अगर आपसे कुछ सवाल पूछा गया है तो तुरंत जवाब देना ज़रूरी नहीं होता है.
सुनने के बाद थोड़ा वक़्त लीजिये उसका जवाब देने के लिए.
9. अपने बातों में proof दीजिये communication skill ko badhane के लिए
अगर आप कोई चीज़ बोलते हैं जिससे लोगो को विश्वास नहीं हो रहा है.
तो हमेशा अपने बातों में proof दीजिये. इसके लिए कोई reference guide या किसी अन्य चीज़ का सहारा लीजिये.
जितना आप proof दिखा पाएंगे उतना लोग आप्पे भरोसा करेंगे.
निष्कर्ष
दोस्तों कोई भी स्किल को सीखना मुश्किल नहीं होता है. बस हमें उसपे काम करने की ज़रुरत होती है.
मैंने हालही में 2020 में गेम डेवलपमेंट करना शुरू किया.
शुरू में मुझे प्रोग्रामिंग पसंद नहीं था, पर लगातार अभ्यास और कंसिस्टेंसी की वजह से मैंने बेसिक सीख ली.
ऐसे ही मैंने ब्लॉग्गिंग भी हालही में शुरू किट ही जब मुझे इसकी कुछ समझ नहीं थी.
अभी मुझे ब्लॉग्गिंग करने में परेशानी नहीं होती है और धिरे धिरे में इसे सीख रहा हूँ.
इसीलिए आप लगातार कोशिश करते रहिये… 👍
दोस्तों मुझे आशा है आपको ये पढ़के मज़ा आया होगा और “Communication skills ko kaise badhaye” इसका जवाब मिला होगा.
आप अभी कौनसी नयी स्किलल सीख रहे हैं.निचे कमेंट ज़रूर कीजिये.
अगर आपको ये अच्छा लगा तो शेयर ज़रूर कीजिये.
अब चलिये देखते हैं कुछ ऐसे सवालों के बारे में जो अक्सर पूछे जाते हैं.
ज्यादा जानकारी: Self discipline kaise banaye ?
सवाल जवाब
1. Key skills ka kya matlab hota hai?
Key skills ऐसे skills है जो आपको ज़िन्दगी में हर कदम पे आपको चाहिए.
ये ऐसे skills है जिसकी ज़रुरत आपको काम में चाहिए और ज़िन्दगी में भी.
Key skills me kya likhe?
कुछ कीय स्किल्स जिन्हे आप लिख सकते हैं, वो हैं:
- Communication
- Teamwork
- Leadership
- Hard work aur dedication
- Listening
- Creativity
2. Language skills meaning in Hindi?
Language skills वो skills होते हैं जिसकी मदद से आप किसी भी अपनी भाषा की मदद से बात कर पाते हैं.
ये ऐसे symbols होते हैं जिसकी मदद से लोग एक दूसरे से बात कर पाते हैं.
4 बेसिक लैंग्वेज स्किल्स होते हैं:
- लिसनिंग (Listening)
- स्पीकिंग (Speaking)
- रीडिंग (Reading)
- राइटिंग (Writing)
3. Skill matrix meaning in Hindi?
स्किल मैट्रिक्स एक ऐसा टूल होता है जिसकी मदद से:
- एक टीम की कोई प्रोजेक्ट के लिए क्या स्किल्स चाहिए उसका पता चलता है.
- ये एक ग्रिड सिस्टम है जिससे ये पता चलता है की टीम मेंबर्स से क्या स्किलल चाहिए और क्या स्किल मौजूद है.
4. Skill test ka matlab kya hota hai?
स्किल टेस्ट एक ऐसा टेस्ट होता है जिसकी मदद से एक कैंडिडेट की स्किल्स को जांचा जाता है.
इससे ये पता चलता है कि एक कैंडिडेट किसी जॉब के लिए सही है या नहीं ताकि सही कैंडिडेट का चुनाव हो सके.
उन्हें कई सवाल पूछे जाते हैं अलग तरीकों से ताकि वो सही तरीके से अपने काम को कर पाएं.
5. Resume में कौनसे स्किल्स लिख सकते हैं?
Resume में आप कई स्किल्स लिख सकते हैं.
जैसे की:
Soft Skills
- Problem solving skills
- Critical thinking skills
- Flexibility skill
- Communication skill
- Teamwork skill
- Creativity skill
Hard Skills
हार्ड स्किल्स लिखने के लिए आपको देखना होगा आप कहाँ पे जॉब करते हैं.
कुछ हार्ड स्किल्स हैं:
- Data Analysis
- Accounting skills
- Coding skills
- SEO skill
- App development
- Software development skill
- Teaching skill